FAQ

Kan ik afhalen bij Cupcake-store and More!?

Uiteraard kunt u uw bestelling afhalen bij Cupcake-store and More! U kunt uw bestellingt gewoon plaatsen en betalen via de website, en u krijgt u mailtje zodra uw bestelling klaar staat. Maak voor de zekerheid even een afspraak zodat u niet voor een gesloten deur staat. (We hebben geen fysieke winkel) Uiteraard is afhalen kosteloos.

 

Ruilen en retourneren?

Natuurlijk kunt u uw artikelen ruilen en retourneren indien u dat wenst. U heeft maar liefst 30 dagen bedenktijd voor uw artikelen, indien de goederen niet zijn gebruikt. Kijk voor de voorwaarden en werkwijze op Ruilen en Retourneren.

 

Mijn bestelling heb ik niet (op tijd) ontvangen of beschadigd ontvangen.

Cupcake-store and More! verzend en verpakt alle bestellingen met de grootst mogelijke zorg. Het kan helaas voorkomen dat een pakket toch tijdens transport beschadigd raakt om wat voor reden dan ook. Neem aub zo spoedig mogelijk contact met ons op en wij zorgen voor een passende oplossing. Mail naar aftersales@cupcake-store.nl en vermeld het ordernummer, welke artikelen beschadigd zijn en indien mogelijk stuur ook even een foto mee voor een snelle afhandeling. Wij nemen hierna zsm contact met u op en bieden u een passende oplossing.

 

Hoeveel materialen heb ik nodig voor het bakken van taarten en cupcakes?

Hiervoor heeft Cupcake-store and More een pagina gemaakt met een compleet overzicht. Kijk hier voor de maattabellen

 

Maakt Cupcake-store and More! de rolfondant en marsepein zelf?

Nee, deze maken wij niet zelf maar betrekken we bij een leverancier die hiervoor een speciaal receptuur gemaakt heeft, samengesteld door een heuse patissier. Hierdoor heeft u de garantie dat u de allerbeste fondant en marsepein in huis heeft.

 

Ik ben iets vergeten te bestellen, wat kan ik nu het beste doen?

Dat is uiteraard geen probleem, wij helpen u hiermee graag verder. Neem hiervoor contact met ons op per email en wij helpen u direct verder. Wij kunnen natuurlijk artikelen aan uw reeds geplaatste order toevoegen. Vul bij stap 1 in het winkelmandje in bij de normale betaalwijze, maar kies bij "Versturen naar" voor "Afhalen". Dan zorgen wij ervoor dat u geen extra verzendkosten betaald en uw nabestelde artikelen toegevoegd worden aan u reeds bestelde order. Maar stuur voor de zekerheid ook even een email naar klantenservice@cupcake-store.nl.

 

Ik ben een beginner en wil ook graag een mooie taart maken, wat heb ik allemaal nodig?

U kunt op vele manieren een mooie en lekkere taart maken met verschillende ingrediënten en decoraties. Om te beginnen adviseerd Cupcake-store and More!

  • FunCakes Biscuitmix 500gr. Hiermee kunt u een mooie luchtige en lekker taart maken van ca 30cm rond.
  • FunCakes Botercreme mix 500gr. Deze mix maak je aan met wat water en roomboter. Deze gebruik je om een laag te smeren in je biscuitvorm en je smeert een dun laag over de hele vorm. Hier blijft mooi je marsepein en fondant aan plakken en is bovendien ook nog eens erg lekker.
  • Voor een taart van 25-30cm gebruik je ongeveer 500 gram marsepein of fondant. Een starterspakket marsepein of fondant is dan wel erg handig zodat u direct verschillende kleuren heeft.

 

Ik wil graag een taart of cupcakes bestellen, kan dat?

Wij zijn een webwinkel in cupcake, taart, koekjes en cakepops benodigdheden, wij verkopen geen kant en klare cupcakes of taarten. We kunnen u wel een overzicht geven van klanten die voor u cupcakes, taarten koekjes kunnen maken. Wilt u ook op deze lijst komen, stuur dan even een mailtje naar aftersales@cupcake-store.nl

 

De artikelen zijn een cadeautje, kan Cupcake-store and More! die leuk inpakken?

Natuurlijk kunnen wij uw bestelde artikelen leuk inpakken. Bij de starterspakketten en kerstgeschenken kunt u bij het artikel aangeven in welke type cadeauverpakking u dit graag wilt. In normaal cadeauverpakking, kerst- of Sinterklaas verpakking of als kerstpakket. Zijn het andere artikelen die u graag ingepakt wilt hebben stuur dan even een mailtje naar aftersales@cupcake-store.nl. Zij helpen u graag verder.

 

Hoe werkt het achteraf betalen bij Cupcake-store and More!?

AfterPay voert voor www.cupcake-store.nl het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat u een digitale factuur van AfterPay via e-mail ontvangt om het gekochte product(en) te betalen. U kunt bij www.cupcake-store.nl betalen met een digitale factuur via AfterPay. 

Ter goedkeuring van uw verzoek om te betalen met acceptgiro voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacy beleid zoals omschreven in haar privacy statement. Mocht onverhoopt uw verzoek tot betaling met acceptgiro niet geautoriseerd worden, dan kunt u natuurlijk het aan te kopen product betalen met een andere betaalmethode.

U kunt bij vragen altijd contact met AfterPay opnemen. Voor meer informatie verwijzen wij u naar het consumentendeel van de AfterPay website.

Achteraf betalen voor Nederlandse consumenten

AfterPay – Achteraf betalen (Nederland)
AfterPay voert voor www.cupcake-store.nl het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat je een betaaloverzicht ontvangt van AfterPay. Met de AfterPay App kun je dit betaaloverzicht inzien en betalen, veilig en heel eenvoudig vanaf je smartphone. In de online omgeving Mijn AfterPay kun je jouw betaaloverzichten vanaf je computer of tablet beheren. AfterPay houdt je op de hoogte via pushnotificaties & e-mail wanneer er een betaaloverzicht voor je klaar staat. Ter goedkeuring van je verzoek om achteraf te betalen voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in zijn privacy statement. Mocht onverhoopt jouw verzoek tot betaling met AfterPay niet geautoriseerd worden, dan kun je jouw bestelling natuurlijk betalen met een andere betaalmethode. Je kunt voor vragen altijd contact opnemen met AfterPay. Voor meer informatie verwijzen wij je door naar AfterPay.

AfterPay – Achteraf betalen (België)


AfterPay voert voor www.cupcake-store.nl  het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat u een betaaloverzicht van AfterPay ontvangt per e-mail. In de online omgeving My AfterPay kunt u uw betaaloverzichten vanaf uw computer of tablet beheren. AfterPay houdt u op de hoogte via e-mail wanneer er een betaaloverzicht voor u klaar staat. Ter goedkeuring van uw verzoek om achteraf te betalen voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in zijn privacy statement. Mocht onverhoopt uw verzoek tot betaling met AfterPay niet geautoriseerd worden, dan kunt u natuurlijk uw bestelling betalen met een andere betaalmethode. U kunt voor vragen altijd contact opnemen met AfterPay. Voor meer informatie verwijzen wij u door naar AfterPay.

AfterPay – Achteraf betalen (Nederland, via eenmalige machtiging)


AfterPay voert voor www.cupcake-store.nl het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat je deze betaling via de AfterPay App of in de online omgeving MijnAfterPay kunt inzien. Ter goedkeuring van jouw verzoek om achteraf te betalen voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in zijn privacy statement. Mocht onverhoopt jouw verzoek tot betaling met AfterPay niet geautoriseerd worden, dan kun je jouw bestelling betalen met een andere betaalmethode. Je kunt voor vragen altijd contact opnemen met AfterPay. Voor meer informatie verwijzen wij je door naar AfterPay.

AfterPay – Achteraf betalen (Nederland, bedrijven)


AfterPay voert voor www.cupcake-store.nl het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat u een digitaal betaaloverzicht per e-mail ontvangt van AfterPay. AfterPay informeert u per e-mail wanneer er een betaaloverzicht voor u klaar staat. Ter goedkeuring van uw verzoek om achteraf te betalen voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in zijn privacy statement. Mocht onverhoopt uw verzoek tot betaling met AfterPay niet geautoriseerd worden, dan kunt u uw bestelling betalen met een andere betaalmethode. U kunt voor vragen altijd contact opnemen met AfterPay. Voor meer informatie verwijzen wij u door naar AfterPay.

Actie artikelen

Verjaardagskaars cijfer 9 € 1,75 € 0,70

Vertrouwd en veilig online winkelen

Waarom Cupcake-store and More!

 Veilig betalen met;

 

 

 

 Betalen bij afhalen

 Snelle verzending

 Lage verzendkosten

 Bezorgt (om) kwaliteit

 Goede service

 Scherpe prijzen

 24/7 Bereikbaar, snelle respons op al uw vragen

 Gratis verzending >€50,- voor Nederland, België en Duitsland, overige landen vanaf >€150,-

 Binnen 30 dagen kosteloos retour (zie voorwaarden)

 Mogelijkheid om achteraf te betalen via

 Klantenservice:

 

 info@cupcake-store.nl

Voordeeltjes en kortingen

Maximaal 2x per maand wil ik graag alle voordeeltjes, kortingen, aanbiedingen en acties ontvangen van Cupcake-store and More!
Aanmelden
© 2011 - 2017 Cupcake-store and More! | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.